Aide - Profil
Retrouvons l’accès à votre compte ! 🔑 Commencez par vérifier quelle adresse e-mail a reçu en dernier des notifications de Babysits. Cette adresse est probablement liée à votre profil. S’il ne s’agit pas de la bonne adresse, vérifiez si vous avez créé votre profil avec Google, Facebook ou Apple ID, car ces modes de connexion peuvent être liés à une autre adresse e-mail. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre profil, contactez notre équipe d’assistance et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Vous souhaitez apparaître en tête des résultats de recherche ? Les profils les plus visibles suscitent le plus d'intérêt. Pour améliorer votre classement : gagnez des badges et effectuez des vérifications (les profils vérifiés avec le plus de badges apparaissent en premier), restez actif(ve) en vous connectant et en mettant à jour votre profil régulièrement, et répondez rapidement à tous les messages que vous recevez. Ces étapes simples peuvent considérablement augmenter vos chances d'être remarqué(e). 📊
Si vous ne parvenez pas à saisir votre adresse, assurez-vous qu'elle respecte le format standard de votre pays (espacement correct, abréviations et mise en forme des noms de rue et des numéros). Évitez les caractères spéciaux et vérifiez que la mise en forme est correcte. Si les problèmes persistent après avoir vérifié le format de votre adresse, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Nous serons ravis de vous aider ! 👩💼
Une photo de profil montrant clairement votre visage est requise afin de renforcer la confiance et la transparence sur notre plateforme. Les parents veulent voir qui pourrait s’occuper de leurs enfants, et les baby-sitters veulent savoir pour qui ils pourraient travailler. Notre expérience montre que presque personne ne contacte les profils sans photo. Ne vous souciez pas de prendre la photo parfaite - une simple photo sympathique montrant clairement votre visage suffit pour augmenter vos chances de nouer des contacts. 📸
Nous voulons que vous ayez la certitude que les personnes sur Babysits sont bien celles qu’elles prétendent être. La vérification d’identité contribue à réduire les activités frauduleuses et à protéger contre l’usurpation d’identité. Les membres doivent faire vérifier leur identité avant de pouvoir envoyer des messages ou y répondre.
Vous pouvez modifier votre type de compte en vous rendant sur la page d'informations personnelles dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez passer d'un compte de baby-sitter à un compte familial en fonction de vos besoins. La modification prendra effet immédiatement et votre profil sera ajusté en conséquence. 👤
Vous pouvez configurer votre profil en mode « Privé » dans les paramètres de visibilité de votre profil si vous souhaitez simplement limiter les personnes qui peuvent vous voir, sans pour autant quitter la plateforme. Pour supprimer votre compte, rendez-vous sur la page de votre compte et cliquez sur « Supprimer le compte » en bas de page. Notez que si vous avez un abonnement Premium actif en tant que famille, vous devrez d'abord l'annuler.
Nous comprenons que cela puisse être préoccupant. Lorsque vous supprimez votre profil de Babysits, nous le retirons immédiatement de notre plateforme. Les moteurs de recherche comme Google conservent leurs propres copies des pages qu’ils ont consultées et les mettent à jour selon leur propre calendrier. Cela se produit généralement sous quelques semaines, mais dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 3 mois. Nous ne pouvons pas contrôler la vitesse à laquelle les moteurs de recherche mettent à jour leurs résultats, mais votre profil a déjà été supprimé de Babysits et le lien ne fonctionnera plus pour les personnes qui le suivent.